שירותים ופתרונות לניהול IT יציב ובטוח
השירותים והפתרונות שלנו נבנים מתוך תפיסה אחת ברורה: IT הוא תשתית ניהולית ולא אוסף של תגובות נקודתיות, לכן אנחנו משלבים ניהול שוטף, פתרונות טכנולוגיים ומוצרים משלימים בהתאם לצרכים, לגודל הארגון, ולאופן שבו הוא פועל בפועל.
IT מנוהל
ניהול IT מנוהל הוא הבסיס לכל מה שאנחנו עושים. הוא כולל אחריות כוללת, ראייה מערכתית וליווי מקצועי מתמשך של מערכות המידע בארגון.
- ניהול מערכות מידע ותשתיות
- מנמ״ר חיצוני וליווי ניהולי
- ניהול ספקים טכנולוגיים
- תיעוד, שגרות עבודה ומדידה
- נקודת קשר אחת לכל נושא IT
מעטפת השירותים והפתרונות
תמיכה, תחזוקה וזמינות שוטפת
שירותי תמיכה טכנית, תחזוקה שוטפת וטיפול בתקלות, כחלק משגרה מסודרת, עם צוות קבוע שמכיר את הארגון.
- Help Desk
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- מענה מרחוק ובשטח
- זמינות גבוהה וזמני תגובה מוכחים
תשתיות מחשוב, ענן ותקשורת
תכנון, יישום וניהול של תשתיות מחשוב
מקומיות ובענן – בהתאמה לצרכים הארגוניים.
- שרתים מקומיים / שרתים בענן
- שירותי ענן (כולל Microsoft 365)
- רשתות, תקשורת ו-VPN
התאמת פתרונות לצמיחה עתידית
אבטחת מידע כחלק מהשגרה הארגונית
אבטחת מידע אינה מוצר, אלא תהליך מתמשך כחלק מניהול ה-IT.
- ייעוץ והתאמת פתרונות אבטחה
- ניהול זהויות והרשאות
- יישום פתרונות אבטחה
- בקרה וניטור 24/7
המשכיות עסקית והתאוששות מאסון (DR)
שמירה על רציפות תפקודית גם במצבי קצה, כחלק בלתי נפרד מהניהול השוטף.
- גיבויים מקומיים ובענן
- פתרונות DR
- בדיקות שחזור תקופתיות
- תכנון חזרה לתפקוד מאסון
פרויקטים, ציוד ויישום פתרונות
מעבר לניהול השוטף, אנו מלווים גם פרויקטים טכנולוגיים ויישום פתרונות ייעודיים.
- תכנון והטמעת מערכות
- פרויקטי IT ותקשורת
- מכירת ציוד מחשוב ותחזוקתו
- פתרונות מותאמים לפי צורך
לא כל ארגון צריך את כל השירותים
הגישה שלנו אינה משווקת "חבילת מדף". השירותים והפתרונות נבחרים ונבנים לפי הצרכים האמיתיים של הארגון,
רמת הבשלות הטכנולוגית והיעדים העסקיים.
רוצים להבין מה נכון לארגון שלכם?
בדיקת התאמה קצרה תאפשר למפות את הצרכים, הפערים והאפשרויות, ולהבין איך נכון לבנות את סביבת ה- IT שלכם.