עבודה ארוכת שנים עם ארגונים, הביאה אותנו להבנה שהאתגר האמיתי ב-IT כמעט אף פעם לא טמון בטכנולוגיה עצמה.

ברוב הארגונים שפגשנו היו מערכות, היו ספקים, ואפילו אנשי IT טובים, אבל לא היה ניהול אחד שמחזיק את התמונה הכוללת.

האחריות התחלקה בין גורמים שונים, הטיפול היה תגובתי, והנהלות מצאו את עצמן עסוקות בכיבוי שריפות וניהול תקלות במקום בהתנהלות שקטה ויציבה.

אבל מעבר למערכות ולתהליכים, ראינו שוב ושוב את אותו דבר אנושי:
מנהלים שמרגישים לבד מול האחריות, צוותים שעובדים תחת עומס מיותר,
וארגונים שמנסים "להחזיק" את ה-IT בלי באמת לדעת אם הכול מוחזק.

מתוך המפגש הזה נולדה תובנה פשוטה, אבל עמוקה:
IT  לא צריך לדרוש תשומת לב. הוא צריך לאפשר שקט.

 Right Click הוקמה כדי להביא את התפיסה הזו לידי יישום – ניהול IT ופתרונות טכנולוגיים מתוך אחריות כוללת, ראייה מערכתית וליווי מקצועי ואישי ארוך טווח. לא רק כדי "לתקן כשמשהו נשבר", אלא כדי להיות שם מראש. להחזיק, לנהל, ולפנות לארגון מרחב שקט להתמקד במה שחשוב לו באמת.